Por Thomas Jimmy Rosario Martínez

1. Diga siempre la verdad. Las falsedades se les olvidan a quienes las dicen o se complica la vida quien luego tiene que justificar o aclarar una mentira.
2. No manipule la verdad. La verdad es una sola. Añadir o quitar para conformarla a a una pregunta o una necesidad es un enredo que tiene consecuencias.
3. No elabore mentiras para impresionar o salir del paso en situaciones difíciles.
4. No deje asuntos sin resolver. Tome determinaciones lo más rápido que conozca los elementos, así no se pondrá en duda su eficiencia y responsabilidad.
5. No crea, corrobore. Nada malo hay en que más de una persona, aunque sea un experto, le diga las cosas que usted necesita saber.
6. Delegue pero siempre retenga la autoridad final de decidir. Finalmente, la responsabilidad de supervisión es suya, por lo que no podrá culpar a otro responsable que no sea usted.
7. Reserve sus prejuicios. No comente cosas negativas de nadie ni de sus actuaciones.
8. No desestime ideas porque la persona que las propone no es de su agrado. Escuche, analícelas, refútelas o acéptelas. En la medida en que usted rechaza las personas, igual fuerza de repulsión se genera hacia usted.
9. Cuando cometa un error público, acéptelo y explique las circunstancias. Demuestra más integridad el que puede explicar todas sus circunstancias, porque en su naturaleza la gente buena conoce de la imperfección humana y es comprensiva.
10. No mezcle sus asuntos personales con los públicos. La percepción sobre la decencia y honradez comienza en esa brecha. La eficiencia en su desempeño es importante, pero vale más que las personas sepan que usted sabe y demuestra que no es el dueño de lo que administra.